Pogosta vprašanja
Najčešča vprašanja o našem salonu in storitvah.
Kako dolgo vzame obračun psa?
Večina obiskov traja med 60 in 120 minut, odvisno od velikosti psa, tipa dlake in izbrane storitve. Točen čas dogovorimo ob rezervaciji in ga prilagodimo potrebam psa.
Ali je salon primeren za pse, ki so se prvič v salonu?
Da, salon je primeren za vse pse. Razumevamo, da se mladi ali nervozni psi počutijo v novem okolju malo slabo. Naš pristop je miren in brez nepotrebnega hrupa, da se pes počuti varno.
Kaj so posebne potrebe psa med obiskom?
Priporočamo, da pred obiskom psa lepo umij doma ali da prideš s psom, ki je nekoliko 'rabljen'. Če ima pes vozle, poskušaj jih sproti odstraniti. Obveži nas o alergijah, boleznih ali vedenjskih posebnostih.
Ali imata psi posebne zahteve za različne vrste dlake?
Da, vsaka vrsta dlake potrebuje drugačno nego. Kratka dlaka je manj zahtevna, dolga dlaka potrebuje redne obiske (vsak 6-8 tednov), žičnata dlaka pa potrebuje trimanje, ne samo striženje. Pogovor se je o priporočenih intervalih ob prvi obisk.
Ali se soglašate z odpadanjem dlake pri domu?
Da, vendar je redna nega v salonu najpomembnejša. Med obiskami v salonu se dlaka čisti in pravi se, kar zmanjšuje odvajanje doma. Priporočamo obiske vsak 6-12 tednov, odvisno od vrste dlake.
Kaj če je moj pes boljan ali ima zdravstvene težave?
Obveži nas pred obiskom o vseh zdravstvenih problemih ali zdravilih, ki jih tvoj pes jemlje. Nekateri psi s posebnimi pogoji mogu biti obdelani, vendar se dogovorimo posebej. Psi z zelo resnimi stanji morda ne bodo mogli biti obdelani - v tem primeru se dogovoriš z veteinarja.
Ali lahko spremljam obisk svojega psa?
Salon je zasebno mesto in naprej ni mogoče spremljati obiska. To je koristno za psa, ker je manj stresa in manj motenj. Ko je obračun končan, te povabim v salon, da prevzameš svežega psa.
Kakšna je politika cen?
Cene so orientacijske in se navajajo za majhne, srednje in velike pse. Natančna cena je odvisna od stanja dlake, velikosti, temperamenta in izbrane storitve. Dogovoriš se ob rezervaciji.
Ali ponujate paketne ponudbe ali popuste?
Smo majhen salon in imamo fleksibilen pristop. Dogovoriš se z nami o svoje potrebe in pogledali bomo, kako te je mogoče najbolje pomagati.
Kaj če niso zadovoljen/a s storitvijo?
Želimo si, da bi bil/a zadovoljen/a. Če imaš kakršnakoli pomislek, ga spremlj z nama. Vsak primer obravnavamo posebej in poskušamo rešiti problem.